Fiche projet
Un espace conçu pour les pros
Afin d’optimiser la communication et les relations entre les clients et les différents services des Laboratoires Pierre Fabre, notre agence a conçu une plateforme web et une application mobile basée sur l’interconnexion des outils du client.
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Nom du projet
Espace Pro Pierre Fabre
Nom du client
Laboratoires Pierre Fabre
Debut de collaboration
2015
statut
Maintenance et évolutions en cours…
notre rôle
Cadrage, conception technique, production technique, maintenance et assistance
technologies
Symfony, React JS, React Native, GrapesJS, Oauth, Saml
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Le projet en image...
"60 ans d'expertise pharmaceutique, inventeur de la dermo-cosmétique"
C’est en 1951 dans le Tarn, plus particulièrement à Castres que Pierre Fabre, pharmacien et botaniste de profession, achète sa première officine. 10 ans plus tard, fort de son succès commercial, il fonde les laboratoires Pierre Fabre en alliant sa profession de pharmacien et sa passion pour la botanique. De nombreuses recherches viennent étoffer le portefeuille du jeune laboratoire : de nouveaux médicaments et de nouvelles marques comme Klorane ou Avène voient le jour. Pendant ce temps, les laboratoires Pierre Fabre s’internationalisent, d’abord en Espagne, puis au Japon et enfin en Chine.
La fondation Pierre Fabre, reconnue d’utilité publique, naît en 1999 avec pour raison d’être : améliorer l’accès aux médicaments et soins de qualité dans les pays du sud.
En 2021, les laboratoires Pierre Fabre s’engagent à toujours plus d’exigence, de transparence et de performance tout en restant fidèle à ses valeurs en proposant une approche transversale et innovante du soin. C’est aujourd’hui 2,4 Milliards d’euros de chiffre d’affaires dans le monde entier répartis entre la pharmaceutique et la dermo-cosmétique.
Brief et genèse du projet
C’est en 2013 que le projet historiquement appelé “Mon partenaire santé Services” est lancé. L’objectif initial est de développer un service de suivi de compte afin que les pharmaciens puissent consulter et télécharger leurs duplicatas de facture et leurs documents, mais aussi suivre leurs commandes.
STRATEGIA réalise la v.1 de « Mon partenaire santé Services » en 2015. De la première version de l’interface, à l’outil actuel utilisé par les laboratoires Pierre Fabre, 9 années d’améliorations, d’évolutions et d’optimisations ont contribué à définir la solution utilisée par plus de 25 000 utilisateurs aujourd’hui.
Cette collaboration est toujours en cours en 2024, de nouvelles fonctionnalités sont en cours de développement dans une logique d’évolution constante.
L'Espace Pro Pierre Fabre en quelques lignes...
L’Espace Pro Pierre Fabre dispose d’un large écosystème permettant de répondre aux différentes attentes. Il se constitue d’une plateforme web desktop et d’une application mobile disponible sur iOS et Android. Ces deux outils sont destinés à simplifier la vie des clients des Laboratoires mais également des collaborateurs internes du Groupe. Les services sont adaptés à chaque typologie de client ou profil collaborateur afin de répondre au mieux aux besoins de chacun.
La plateforme dispose d’un socle technique s’appuyant sur le framework Symfony et d’une interface développée avec la bibliothèque REACT.
STRATEGIA a construit la solution Espace Pro Pierre Fabre de manière à ce que l’outil puisse s’interconnecter avec tout l’écosystème informatique des laboratoires afin de communiquer en permanence avec des outils tels que SAP, Salesforce, Klee sales, MDM, PIM, la GED ou encore l’authentification SSO de l’entreprise Azure AD.
Les différentes technologies utilisées sur le projet :
API Symfony, authentification Oauth, authentification SAML, Interface web en React JS, application mobile en React Native.
MÉTHODE
Une méthodologie adaptée au projet
STRATEGIA accompagne les Laboratoires dans la mise en oeuvre de releases annuelles, la création de nouveaux services demandés par les marques ou encore le suivi de la tierce maintenance applicative.
Pour chaque début de release ou lancement de service, nous mettons en place une phase de cadrage permettant d’accompagner notre client pour définir au plus précis les différents composants et étapes du projet.
Avant tout développement technique, il est important de valider l’architecture technique, les fonctionnalités ainsi que la dimension graphique du projet, selon les besoins et la cible.
Pour apporter plus d’agilité dans la gestion du projet, nous appliquons une méthode itérative permettant la validation des divers développements tout au long de la phase de production, en collaboration avec le client.
Pour permettre un suivi précis des développements tout en respectant au plus près le planning et le budget fixé, nous mettons en place une organisation et un pilotage spécifique adapté au projet et au client.
La maintenance des applicatifs, les développements et déploiements de correctifs sont traités par le biais d’un contrat de TMA dédié.
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